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     一個(gè)小故事，有個(gè)老農(nóng)人每天會(huì)去家樓下的便利店買(mǎi)報(bào)紙。這家便利店的服務(wù)人員態(tài)度很不好。一天他的一個(gè)朋友問(wèn)他：“樓下那個(gè)服務(wù)員態(tài)度那么差，你換家買(mǎi)買(mǎi)吧。”老人換一家的話(huà)就要再走過(guò)一條街，有點(diǎn)不方便。他說(shuō)：“我買(mǎi)我的報(bào)紙，至于他的態(tài)度那是他的事。如果我要因?yàn)樗膽B(tài)度差再換一家店，真是浪費(fèi)了我的時(shí)間。”這個(gè)故事告訴我們不要因?yàn)閯e人的行為或者態(tài)度影響我們自己的決定與處事。另外從側(cè)面又告訴我們一個(gè)信息：有的時(shí)候我們的專(zhuān)業(yè)性也不是百分百?zèng)Q定客戶(hù)的選擇，有時(shí)候客戶(hù)看重的只是產(chǎn)品與便捷，所以作為銷(xiāo)售人員的我們又增加了信心